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ADECUA,
creada en mayo de 1995, es una
entidad civil de bien público,
sin fines de lucro, nacida del
compromiso de un grupo de
ciudadanos con el ejercicio y la
defensa de los derechos de los
consumidores y usuarios.
En las sociedades modernas, el
consumidor es reconocido por el
derecho como persona - física o
jurídica - que frecuentemente se
encuentra en desventaja frente
al comerciante, el fabricante o
el prestador de servicios.
En nuestro país ese
reconocimiento lo establece la
Ley 24.240. Esta norma apunta,
por un lado, a dar respaldo
legal a los consumidores y los
usuarios y, por otro, a
considerar como instrumentos
válidos para accionar a las
asociaciones cuando resulten
"objetivamente afectados o
amenazados los intereses de los
consumidores".
Estos son nuestros objetivos
institucionales:
Velar por el cumplimiento de las
leyes, decretos y otras normas
que amparan y/o protegen a
usuarios y consumidores.
Colaborar con organismos
oficiales y privados, técnicos o
consultivos para el
perfeccionamiento de la
legislación en defensa de los
consumidores o en materia
inherente a ellos.
Proponer a los organismos
competentes el dictado de normas
jurídicas, medidas
administrativas u otros
estatutos legales que mejoran la
protección y educación de los
usuarios y consumidores en la
argentina.
Recibir reclamos de los usuarios
y consumidores y promover
soluciones viables entre ellos y
los causantes que hayan motivado
el reclamo.
Asesorar a los ciudadanos sobre
el consumo de bienes y el uso de
servicios públicos y privados.
Defender y representar los
intereses de los usuarios y
consumidores ante la Justicia,
autoridad de aplicación u otros
organismos competentes en el
tema.
Efectuar y divulgar estudios de
mercado, control de calidad y
estadísticas de precios. |